बिहार से SaathiX तक: Roshan Gupta की founder journey

Muzaffarpur के Atrar गांव से शुरू हुआ Roshan Gupta का सफर Cyber Cafe से लेकर Graphic Designing, Corporate Jobs, अपना Institute, Digital Marketing और अब SaaS Startup तक पहुंचा है। Pay10 में Graphic Designer के तौर पर career शुरू करने के बाद Marg ERP और Energie Gym जैसी कंपनियों में काम करने वाले Roshan ने अलग-अलग अनुभवों को जोड़कर SaathiX बनाया। आज SaathiX के QR, Gym Software, ERP और Billing/POS solutions का इस्तेमाल हजारों businesses कर रहे हैं।

नई दिल्ली: किसी startup की कहानी अक्सर उसके product के launch से शुरू की जाती है। लेकिन कुछ founders के लिए startup असल में उनकी पूरी professional journey का परिणाम होता है।

Roshan Gupta की कहानी भी ऐसी ही है।

बिहार के Muzaffarpur जिले के Atrar गांव से निकलकर उन्होंने अपने career की शुरुआत किसी बड़े corporate office से नहीं की थी। उनकी पहली नौकरी एक Cyber Cafe में थी।

वहीं से computer और digital technology की दुनिया के साथ उनका शुरुआती रिश्ता बना।

लेकिन Cyber Cafe उनके career की मंजिल नहीं था।

वह सिर्फ शुरुआत थी।

Cyber Cafe से Graphic Designing तक

Cyber Cafe में काम करने के दौरान Roshan की रुचि धीरे-धीरे computer के सामान्य काम से आगे बढ़कर creative technology की तरफ जाने लगी।

उन्होंने Graphic Designing सीखना शुरू किया।

Photoshop और दूसरे design tools के साथ काम करते हुए उन्होंने यह समझना शुरू किया कि computer सिर्फ data entry या internet browsing का माध्यम नहीं है। इससे visual communication, branding और business marketing भी की जा सकती है।

Graphic Designing उनके लिए पहली ऐसी skill बनी जिसे उन्होंने खुद सीखा और आगे अपने career का आधार बनाया।

इसके बाद उन्होंने इसी skill के दम पर corporate world में कदम रखा।

Pay10 में Graphic Designer के तौर पर पहला corporate अनुभव

Roshan ने Pay10 में Graphic Designer के तौर पर नौकरी शुरू की।

यह उनके career का एक महत्वपूर्ण turning point था।

Cyber Cafe जैसे छोटे work environment से निकलकर अब वह एक professional organisation में काम कर रहे थे।

यहां उन्हें design के साथ-साथ deadlines, team coordination, corporate communication और professional work culture को समझने का मौका मिला।

लेकिन Roshan सिर्फ नौकरी करने तक सीमित नहीं रहना चाहते थे।

उनकी आदत लगातार सीखते रहने की थी।

Graphic Design के साथ उन्होंने digital tools, marketing और technology से जुड़ी दूसरी skills सीखना जारी रखा।

यही learning mindset आगे उनके पूरे career में दिखाई दिया।

Graphic Design से ERP और Business Software तक

Pay10 के बाद Roshan ने Marg ERP में काम किया।

यह बदलाव उनके career में काफी महत्वपूर्ण था।

Graphic Designing ने उन्हें creative side समझाई थी, जबकि Marg ERP ने उन्हें business software और operational side को करीब से देखने का अवसर दिया।

ERP का इस्तेमाल businesses अपने daily operations को manage करने के लिए करते हैं।

यहीं Roshan ने देखा कि किसी business के पीछे सिर्फ product या customer नहीं होता। उसके पीछे billing, inventory, records, accounts, employees और लगातार चलने वाली operational processes भी होती हैं।

यह अनुभव कई साल बाद SaathiX की सोच में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने वाला था।

उस समय SaathiX का कोई नाम नहीं था।

लेकिन business software और छोटे कारोबारों की जरूरतों को समझने की नींव तैयार हो रही थी।

फिर शुरू हुआ अपना business: Yakeen

Corporate jobs के साथ-साथ Roshan के अंदर अपना काम शुरू करने की इच्छा भी मजबूत होती गई।

आखिरकार उन्होंने Yakeen The Learning Institute शुरू किया।

यह उनके career की पहली बड़ी entrepreneurial leap थी।

अब वह सिर्फ employee नहीं थे।

उन्हें business चलाना था।

Students लाने थे।

Marketing करनी थी।

Operations संभालने थे।

Team और खर्चों को manage करना था।

और सबसे महत्वपूर्ण, business को financially sustainable बनाना था।

शुरुआत में Yakeen उनके लिए एक बड़ा सपना था।

लेकिन entrepreneurship की reality जल्द ही सामने आ गई।

Business चलाने के दौरान financial pressure बढ़ा और कर्ज भी जमा होने लगा।

एक समय ऐसा आया जब Roshan को महसूस हुआ कि सिर्फ passion से business नहीं चलाया जा सकता।

Cash flow, revenue और expenses की reality को नजरअंदाज करना महंगा पड़ सकता है।

यही वह phase था जिसने उन्हें entrepreneurship की सबसे कठिन सीख दी।

कर्ज के बीच फिर नौकरी का फैसला

Yakeen के दौरान बढ़े financial pressure और debt के बीच Roshan को फिर से नौकरी की तरफ लौटने का फैसला लेना पड़ा।

यह कदम पीछे हटना नहीं था।

बल्कि अपने financial situation को संभालने का practical decision था।

उन्होंने अपने skills और experience के आधार पर एक बार फिर corporate world का रुख किया।

इस बार उनकी भूमिका पहले से काफी अलग थी।

अब वह केवल designer नहीं थे।

उनके पास Graphic Design, digital marketing, business और entrepreneurship का experience था।

Energie Gym में Senior Digital Marketing Manager

Roshan ने इसके बाद Energie Gym में Senior Digital Marketing Manager के रूप में काम करना शुरू किया।

यह उनके career का एक और महत्वपूर्ण chapter था।

लगभग दो साल तक उन्होंने Energie Gym में काम किया और इस दौरान digital marketing के साथ-साथ real business operations को भी करीब से समझा।

Gym industry में marketing केवल social media posts तक सीमित नहीं होती।

Customer acquisition, leads, memberships, renewals, offers, campaigns, customer communication और retention, इन सभी चीजों का business पर सीधा असर पड़ता है।

यहीं Roshan को एक ऐसी problem दिखाई देने लगी जो आगे SaathiX की foundation बनने वाली थी।

Gym business ने दिखाया कि software की जरूरत कहां है

Energie Gym के साथ काम करते हुए Roshan ने देखा कि gym owner को marketing के अलावा भी कई चीजें manage करनी पड़ती हैं।

Memberships।

Attendance।

Renewals।

Customer records।

Billing।

Staff।

Payments।

Daily operations।

जैसे-जैसे members बढ़ते हैं, इन सबको manually manage करना मुश्किल होता जाता है।

Roshan ने महसूस किया कि यह सिर्फ gym की problem नहीं है।

Retailers, shops, cafes और दूसरे small business owners भी अलग-अलग systems में अपने काम manage कर रहे हैं।

कहीं register था।

कहीं Excel।

कहीं WhatsApp।

कहीं अलग billing software।

कहीं customer data किसी दूसरी जगह।

Technology मौजूद थी, लेकिन एक simple connected system की कमी थी।

यहीं से Roshan के दिमाग में एक नया idea आकार लेने लगा।

लगभग दो साल की नौकरी के बाद SaathiX की शुरुआत

Energie Gym में लगभग दो साल काम करने के बाद Roshan ने एक बार फिर बड़ा फैसला लिया।

इस बार उन्होंने नौकरी छोड़कर अपना technology venture शुरू करने का निर्णय लिया।

यह निर्णय केवल entrepreneurship की इच्छा से नहीं आया था।

इसके पीछे वर्षों का accumulated experience था।

Cyber Cafe से technology।

Graphic Design से creativity और visual communication।

Pay10 से corporate exposure।

Marg ERP से business software।

Yakeen से entrepreneurship और financial reality।

Energie Gym से real-world business operations और digital marketing।

इन सभी experiences ने मिलकर SaathiX की foundation तैयार की।

SaathiX: अलग-अलग अनुभवों का एक product

SaathiX का उद्देश्य छोटे और growing businesses के लिए technology को ज्यादा simple और accessible बनाना था।

आज SaathiX केवल एक product नहीं है।

इसके ecosystem में QR-based digital solutions, Gym Management Software, ERP, Billing और POS solutions जैसे अलग-अलग business use cases शामिल हैं।

SaathiX के अनुसार, इसके QR solutions का इस्तेमाल 4,500+ stores, shops और cafes में हो रहा है।

वहीं 200+ gyms SaathiX के gym software का इस्तेमाल कर रहे हैं।

Retail और दूसरे business owners के बीच भी SaathiX ERP का adoption बढ़ रहा है।

इसके अलावा कंपनी के मुताबिक 11,000+ retail businesses SaathiX के billing, invoicing और POS solutions का इस्तेमाल कर रहे हैं।

SaathiX की मौजूदगी अब 72+ cities तक पहुंच चुकी है।

इन आंकड़ों के पीछे एक महत्वपूर्ण बात यह है कि SaathiX किसी एक industry से शुरू होकर वहीं नहीं रुका।

यह धीरे-धीरे अलग-अलग categories के businesses की operational needs को address करने की दिशा में बढ़ा।

QR से ERP और Billing तक

SaathiX की journey को देखें तो इसकी शुरुआत केवल एक software idea से नहीं हुई।

पहले focus real businesses की problems को समझने पर रहा।

एक shop owner को digital presence चाहिए।

एक gym owner को membership और attendance manage करनी है।

एक retailer को billing और inventory संभालनी है।

एक business owner को customer records चाहिए।

यानी हर business की जरूरत अलग है, लेकिन underlying problem एक जैसी है:

Business को efficiently manage करने के लिए simple technology चाहिए।

SaathiX इसी gap को address करने की कोशिश कर रहा है।

Roshan की Graphic Design background आज भी काम आती है

दिलचस्प बात यह है कि SaathiX के founder की शुरुआत Graphic Designer के रूप में हुई थी।

आज जब वह technology company चला रहे हैं, तो उनकी creative background भी उनके काम का हिस्सा बनी हुई है।

Design ने उन्हें user experience, presentation और communication को अलग नजरिए से देखना सिखाया।

Digital marketing ने customer acquisition समझाया।

ERP ने business operations समझाए।

Entrepreneurship ने risk और financial discipline सिखाया।

और इन सभी को जोड़कर उन्होंने एक SaaS business बनाने की कोशिश की।

Startup के पीछे की कहानी numbers से ज्यादा बड़ी है

आज जब SaathiX के 4,500+ QR-enabled stores, 200+ gyms, 11,000+ retail businesses और 72+ cities जैसे numbers सामने आते हैं, तो यह देखना आसान है कि startup की कहानी यहीं से शुरू हुई होगी।

लेकिन असल में कहानी काफी पहले शुरू हो चुकी थी।

एक Cyber Cafe में।

एक computer के सामने।

Graphic Designing सीखते हुए।

पहली corporate नौकरी करते हुए।

ERP software समझते हुए।

अपना institute शुरू करते हुए।

कर्ज और financial pressure से गुजरते हुए।

फिर दोबारा नौकरी करते हुए।

और आखिरकार फिर अपना business शुरू करने का साहस जुटाते हुए।

आज Roshan Gupta खुद SaathiX को चला रहे हैं

आज Roshan Gupta SaathiX को लेकर आगे बढ़ रहे हैं और उनका focus company को केवल एक software product तक सीमित रखने के बजाय एक broader business technology ecosystem बनाने पर है।

उनका लक्ष्य ऐसे tools तैयार करना है जिन्हें India का small business owner आसानी से समझ सके और अपने रोजमर्रा के काम में इस्तेमाल कर सके।

यह vision इसलिए भी महत्वपूर्ण है क्योंकि भारत का बड़ा business ecosystem केवल बड़े enterprises से नहीं बना है।

देश की अर्थव्यवस्था में लाखों छोटे retailers, shop owners, gyms, cafes, service providers और local entrepreneurs शामिल हैं।

इन businesses के digital transformation की जरूरत आने वाले वर्षों में और बढ़ने वाली है।

Atrar से शुरू हुई journey अभी जारी है

Roshan Gupta की कहानी को अगर एक straight-line success story कहा जाए तो यह अधूरा होगा।

उनकी journey में नौकरी भी है।

Learning भी है।

Entrepreneurship भी है।

Debt भी है।

फिर नौकरी पर लौटना भी है।

और अंत में उसी accumulated experience को एक SaaS company में बदलने की कोशिश भी है।

Atrar गांव से Cyber Cafe तक का सफर।

Cyber Cafe से Graphic Designer तक।

Graphic Designer से Pay10।

Pay10 से Marg ERP।

फिर Yakeen।

Financial pressure और debt के बाद Energie Gym में Senior Digital Marketing Manager की भूमिका।

लगभग दो साल की नौकरी।

और फिर SaathiX।

आज Roshan Gupta उस company को खुद lead कर रहे हैं जिसे उन्होंने अपनी कई साल की professional और entrepreneurial learning से बनाया है।

यह कहानी किसी overnight success की नहीं है।

यह एक ऐसे founder की कहानी है जिसने हर phase से कुछ सीखा और उसी learning को अपनी अगली मंजिल बनाने में इस्तेमाल किया।

और अब अगला chapter SaathiX के scale का है।

बिहार के एक छोटे गांव से शुरू हुआ यह सफर अब India के छोटे businesses के digital future तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है।